Politique de confidentialité

La Solution de paiement par Moneris vous permet d'effectuer vos achats par carte de crédit directement en ligne. La Coopérative, par l'entremise de https://www.k-ecommerce.com, rencontre les normes de transmission sécurisées PCI de niveau 1 (la plus élevée disponible) et garantie que toutes les transactions effectuées sur son site sont sécuritaires et confidentielles. 

Lors du paiement d'une commande en ligne, vous serez invité·e à saisir votre numéro de carte de crédit afin de procéder à la transaction. Vous devrez entrer une adresse courriel afin de recevoir votre reçu de transaction. Une fois le numéro de carte de crédit saisi, les données sont encodées et envoyées à votre institution financière pour approbation. En quelques secondes, l'institution analyse la demande et renvoie une décision. La Coopérative ne conserve aucune donnée informatique concernant l'information de crédit. C'est pourquoi vous devrez soumettre de nouveau vos informations de crédit lors d'une nouvelle transaction. 

Lorsque vous passez une commande, nous devons connaître votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison. Cela nous permet de traiter vos commandes adéquatement et d'en assurer le bon suivi. Toutefois, pour éviter qu'une demande d'approbation soit rejetée par votre institution financière, veuillez noter que l'adresse de facturation doit correspondre à l'adresse liée au compte de la carte de crédit utilisée. L'adresse de livraison, quant à elle, peut être différente. 

La Coopérative ne vend pas, ne commercialise pas et ne loue pas à des tiers vos informations personnelles. 

Les « cookies » sont désactivés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone cellulaire. Les « cookies » sont des identifiants qui permettent de garder en mémoire les pages sur lesquelles vous avez navigué, les articles que vous ajoutez à votre panier, ainsi que ceux que vous aviez sélectionnés lors de vos précédentes visites. 

Liens hypertextes
La Coopérative peut proposer de temps à autre des liens vers des sites exploités par des tiers.  La Coopérative n’a aucun contrôle sur le contenu et l’exploitation de ces sites ni sur les pratiques commerciales de leurs propriétaires et l'exactitude des informations qu'ils y présentent.  

Vous devez prendre toutes les précautions nécessaires lorsque vous accédez à ces sites, y compris, sans limiter ce qui précède, en matière de sécurité informatique et de divulgation de renseignements personnels.  La Coopérative ne représente d'aucune façon que ces sites possèdent des normes similaires en matière de protection des renseignements personnels.

Représentations quant aux informations, produits et services

Les références qui peuvent être faites à des produits ou services sur ce site ne constituent pas et ne sous-entendent pas que la Coopérative les recommandent ou les endossent de quelque façon que ce soit.  Les informations diffusées sur ce site peuvent comprendre des inexactitudes ou des erreurs typographiques et pourront faire l'objet de changements.

Advenant un écart entre les prix indiqués en ligne et ceux confirmés par le personnel de la Coopérative, ces derniers prévaudront.  Toute correction et/ou modification à un bon de commande en ligne sera préalablement notifiée au client pour acceptation avant que le traitement de la commande se poursuive.

Maïté Boily

Directrice générale

Responsable de la sécurité informationnelle

dg@coopcba.com